Política de Privacidad

1. Introducción

En paramoyz nos importa cómo tratamos tu información. Esta política describe qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los protegemos. La escribimos con el objetivo de que sea legible, no solo formalmente correcta.

Al usar nuestro sitio web o inscribirte en nuestros programas, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si tienes preguntas, escríbenos a [email protected].

2. Quiénes somos

paramoyz es una escuela de desarrollo de inteligencia artificial en línea, con sede en Bogotá, Colombia. Somos responsables del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de nuestros programas de formación.

Dirección: Calle 70 # 7-30, Chapinero, Bogotá, 110231
Correo: [email protected]

3. Datos que recogemos

Recopilamos datos personales en las siguientes situaciones:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje.
• Inscripción a cursos: nombre completo, correo electrónico y datos de pago procesados por terceros.
• Cookies y analítica: datos de navegación como páginas visitadas, tiempo de permanencia y dispositivo. Ver nuestra Política de Cookies.

No recogemos datos sensibles como información de salud, origen étnico o afiliación política.

4. Para qué usamos tus datos

• Responderte cuando nos escribes a través del formulario de contacto.
• Gestionar tu inscripción y acceso a los programas contratados.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el curso en el que estás inscrito.
• Mejorar nuestro sitio web con datos de uso agregados y anónimos.
• Cumplir obligaciones legales aplicables en Colombia.

No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los cedemos a plataformas de marketing.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza con base en:

• Consentimiento: cuando aceptas esta política al enviar un formulario o inscribirte.
• Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para prestarte el servicio contratado.
• Interés legítimo: para la mejora del sitio web y la seguridad de la plataforma.
• Obligación legal: cuando la ley colombiana nos exige conservar ciertos registros.

6. Retención de datos

• Datos de formulario de contacto: conservados por 12 meses desde la última comunicación.
• Datos de inscripción: conservados durante la duración del programa más 3 años, según requerimientos tributarios colombianos.
• Cookies analíticas: según la configuración de cada herramienta (generalmente entre 14 meses y 2 años).

7. Compartición de datos con terceros

Trabajamos con los siguientes tipos de terceros que pueden tener acceso a tus datos de forma limitada:

• Procesadores de pago: para gestionar transacciones de inscripción de forma segura.
• Herramientas de analítica: como Google Analytics, en configuración que minimiza los datos personales.
• Plataforma de alojamiento: el proveedor de servidores donde se ejecuta nuestro sitio.

Todos los terceros están obligados a tratar tus datos únicamente según nuestras instrucciones y a protegerlos adecuadamente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas:

• Cifrado HTTPS en todas las comunicaciones con nuestro sitio.
• Acceso restringido a los datos personales, limitado al personal con necesidad operativa.
• Revisiones periódicas de los sistemas de almacenamiento y acceso.

Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de los plazos establecidos por la normativa colombiana.

9. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de uso del sitio y para análisis de tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en nuestra Política de Cookies.

10. Tus derechos

Según la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retiro del consentimiento: revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC).

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin consentimiento parental adecuado, los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Cuando modifiquemos esta política de forma significativa, lo comunicaremos por correo a los estudiantes activos y actualizaremos la fecha en la parte superior del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 70 # 7-30, Chapinero, Bogotá, 110231
• Teléfono: +57 319 284 6053